假設你曾在周末乘坐航班開展精彩的度假之旅，那你可能經歷過機場接送租車給你帶來的糟糕體驗。除了要面對大排長龍等待租車的旅客之外，繁雜的租車程序、租車服務人員的升級銷售促銷手段以及租車的油價和保險價格所帶來的疑惑等問題之外，在順利提車和駕車離開機場停車場之前，還需要在15張左右的文件上簽名。而常旅客和租車公司忠誠度獎勵計劃的會員也並未獲得太多的"差別待遇，"儘管他們排隊等候的隊伍也許沒那麼長，或許他們能擁有更好的車型選擇，但實際上他們所獲得的體驗同樣很糟糕。
機場接送租車業務是一筆大生意--據某些來源統計，該領域一年的規模達到100億美元以上，但總體而言其顧客體驗卻異常糟糕。這意味著現在是改變這種情況的時候了！市場上出現了一些創新的初創企業，它們具備創新的想法、流程和更好的操作模式，現有的租車代理商現在也該是時候接受這些初創企業的挑戰，與它們一較高下。一些潛力巨大的初創企業正著手研究機場接送租車的問題，它們也許很快就會將所開發的解決方案應用到你所在的位置附近的機場。
